winm tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn hỗ trợ để bạn luôn chơi trong giới hạn lành mạnh — vì niềm vui bền lâu quan trọng hơn thắng lợi nhất thời.
winm nghiêm cấm người dưới 18 tuổi
đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
Mỗi tính năng dưới đây đều có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua đội ngũ hỗ trợ winm 24/7. Không cần giải thích lý do — quyết định của bạn luôn được tôn trọng.
Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp thêm cho đến chu kỳ tiếp theo. Tăng hạn mức yêu cầu xét duyệt 48 giờ — giảm hạn mức có hiệu lực ngay lập tức.
Thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian xác định. Khi số tiền thua đạt ngưỡng đã cài, tài khoản cược sẽ bị tạm khóa tự động để bạn không tiếp tục đặt cược trong trạng thái không tỉnh táo.
Cài đặt thời lượng chơi tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian — giúp bạn duy trì nhịp sinh hoạt lành mạnh.
Kích hoạt chế độ nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản của bạn sẽ bị tạm đình chỉ hoàn toàn — không thể đăng nhập, đặt cược hay thực hiện giao dịch. Số dư được bảo toàn an toàn.
Chọn loại trừ bản thân từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Đây là bước quyết liệt nhất — một khi kích hoạt, không thể hủy trong thời gian đã chọn. winm sẽ đóng tài khoản và xóa bạn khỏi danh sách nhận thông báo tiếp thị.
Tắt toàn bộ email, SMS và thông báo đẩy liên quan đến khuyến mãi, bonus và sự kiện đặc biệt. Bạn vẫn nhận được thông báo bảo mật tài khoản quan trọng nhưng không bị kéo trở lại bởi các ưu đãi hấp dẫn.
Cờ bạc chỉ là giải trí khi bạn kiểm soát được nó. Khi cờ bạc bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, các mối quan hệ và sức khỏe tinh thần của bạn, đã đến lúc cần nhìn nhận lại và tìm kiếm hỗ trợ.
Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hỏi trở lên, hãy cân nhắc liên hệ hỗ trợ:
Bạn nhiều lần cố gắng giảm hoặc ngừng cờ bạc nhưng không thành công, luôn bị kéo trở lại bởi sức hút mạnh mẽ khó cưỡng.
Sau mỗi lần thua, bạn cảm thấy bắt buộc phải chơi tiếp để lấy lại tiền — điều này dẫn đến vòng xoáy thua lỗ ngày càng lớn.
Bạn giấu gia đình, bạn bè về mức độ chơi cờ bạc thực sự của mình, nói dối về số tiền đã thua hoặc thời gian đã dành cho nó.
Cờ bạc khiến bạn khó khăn trong việc chi trả hóa đơn, nợ nần chồng chất hoặc phải vay mượn tiền từ người thân để tiếp tục chơi.
Các mối quan hệ gia đình, tình cảm và công việc bắt đầu xấu đi do bạn dành quá nhiều thời gian và tiền bạc cho cờ bạc.
Bạn cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh hoặc lo lắng khi không chơi, và chỉ cảm thấy bình thường trở lại khi đang đặt cược.
Quy trình tự loại trừ tại winm được thiết kế đơn giản, nhanh chóng và không phán xét. Bạn có thể hoàn thành toàn bộ trong vòng 5 phút.
Truy cập winm.asia và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Chuyển đến mục "Cài đặt tài khoản" ở góc trên bên phải màn hình.
Trong menu cài đặt, chọn tab "Chơi có trách nhiệm". Tại đây bạn sẽ thấy tất cả các công cụ tự bảo vệ có sẵn.
Chọn hình thức phù hợp: tạm nghỉ ngắn hạn (24 giờ – 6 tuần) hoặc tự loại trừ dài hạn (6 tháng – vĩnh viễn). Xác nhận lựa chọn.
Tự loại trừ có hiệu lực ngay sau khi xác nhận. Bạn sẽ nhận email xác nhận và tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
winm phối hợp với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để đảm bảo người chơi có thể tiếp cận trợ giúp chuyên nghiệp khi cần thiết.
Đội ngũ hỗ trợ winm luôn sẵn sàng mọi ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Bạn có thể yêu cầu kích hoạt bất kỳ công cụ tự bảo vệ nào ngay trong cuộc trò chuyện live chat.
Live chat tại winm.asiaGửi email đến bộ phận chơi có trách nhiệm của winm để được tư vấn bí mật về việc kiểm soát thói quen cờ bạc, yêu cầu tự loại trừ hoặc hỏi về các nguồn hỗ trợ bên ngoài.
support winm.asiaNếu cờ bạc đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống của bạn, hãy tìm đến các trung tâm tư vấn sức khỏe tâm thần tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng. Đội hỗ trợ winm có thể cung cấp danh sách địa chỉ các cơ sở uy tín gần bạn nhất khi được yêu cầu.
Hà Nội · TP. HCM · Đà Nẵng| Công cụ | Thời hạn có sẵn | Hiệu lực | Hủy bỏ | Trạng thái |
|---|---|---|---|---|
| Giới hạn tiền nạp Theo ngày / tuần / tháng |
Linh hoạt theo chu kỳ | Ngay lập tức khi đạt ngưỡng | Tăng hạn mức: chờ 48 giờ Giảm hạn mức: tức thì |
Khả dụng |
| Giới hạn thua lỗ Theo ngày / tuần / tháng |
Linh hoạt theo chu kỳ | Tạm khóa cược khi đạt ngưỡng | Tăng hạn mức: chờ 48 giờ | Khả dụng |
| Giới hạn thời gian chơi Theo phiên / ngày |
Từ 30 phút đến 12 giờ/ngày | Cảnh báo trước 10 phút, tự đăng xuất | Điều chỉnh trong cài đặt tài khoản | Khả dụng |
| Tạm nghỉ ngắn hạn Cooling-off period |
24 giờ · 3 ngày · 1 tuần · 6 tuần | Tức thì — đình chỉ toàn bộ tài khoản | Không thể hủy trong thời hạn đã chọn | Khả dụng |
| Tự loại trừ dài hạn Self-exclusion |
6 tháng · 1 năm · 3 năm · Vĩnh viễn | Tức thì — đóng tài khoản hoàn toàn | Không thể hủy trong thời hạn đã chọn | Không thể đảo ngược |
| Chặn thông báo tiếp thị Marketing opt-out |
Không giới hạn | Trong vòng 24 giờ sau khi xác nhận | Có thể bật lại bất kỳ lúc nào | Khả dụng |
winm luôn đặt sự an toàn và sức khỏe của người chơi lên trên lợi nhuận. Nếu bạn cảm thấy cần trợ giúp hoặc muốn khám phá các công cụ tự bảo vệ, đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi luôn sẵn lòng đồng hành.